Allt kändes tungt när Joyce föddes med läpp-käk-gomspalt och föräldrarna inte visste vart de skulle vända sig för att få hjälp. Två gånger var Joyce inte tillräckligt frisk för att det skulle vara säkert att operera henne och de fick vända hem från uppdraget. Frågorna hopade sig hos mamma Nina om allt från hur hon skulle mata sitt barn till hur hennes framtid skulle bli.
I dag är Joyce tio år gammal. Hon har genomgått två operationer, och har också fått hjälp av logopeder för att förbättra sin talteknik och hon har tandställning för att reglera bettet. Nu är mamma Nina och barnen engagerade i Operation Smile. Även Joyce hjälper till när hon kan. Hon är gärna med när mamma Nina träffar föräldrar vars barn inte får en operation.
– Jag vet hur det är, men jag vill berätta för dem som inte får en operation första gången att de inte ska ge upp. ”Titta på mig, jag har varit i din situation. Vi blev nekade en operation två gånger, men du får inte ge upp” – det vill jag säga till dem jag möter, säger Joyce.