Vi söker en administrativ stjärna till vår givarservice, som trivs i en roll med många kontaktytor. Som administratör på givarservice är du en viktig del av vårt team som arbetar för att ge våra givare bästa möjliga service. Du ansvarar för att hantera gåvor, uppdatera givardata och säkerställa att våra processer fungerar smidigt och effektivt. Du ingår i ett team med två andra administratörer och rapporterar till chefen för givarservice och systemstöd. Tjänsten är ett vikariat på 1 år.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter och ansvarsområden

  • Registrering och hantering av gåvor och avtal i vårt CRM-system (Microsoft Dynamics).
  • Kontorsadministration och posthantering.Kontakt med våra givare via mejl, telefon och sociala medier.
  • Löpande arbete och underhåll av givardatabasen.
  • Hantering av inkommande frågor gällande gåvor och verksamheten.

Vem är du?

Du har som lägst gymnasiekompetens, och du har erfarenhet av att jobba med kund- eller givarservice. Vi tror att du har jobbat i en databas och/eller CRM samt har mycket god vana av MS Office. Vidare uttrycker du dig väl i tal och skrift på svenska, och du klarar dig bra på engelska. Har du tidigare arbetat inom en insamlingsorganisation är det meriterande.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och vill att du är noggrann och ambitiös med ett eget driv. Du trivs i en roll där du har kontakt med många människor och där din känsla för service kommer till sin rätt. Du har lätt att både lära och att kommunicera, och du har också god samarbetsförmåga.

Det här erbjuder vi dig

På Operation Smile Sverige är du med och förbättrar hälsa och livskvalitet för barn i låg- och medelinkomstländer och gör deras liv bättre. Vi utgår från våra värderingar i allt vi gör: ”glädjen i att förändra liv”, ”modet att utvecklas” samt ”tillsammans mot samma mål”.

Vi är en snabbfotad internationell medicinsk hjälporganisation med entreprenöriell anda där vi ser möjligheter i utmaningarna. Vi erbjuder 37,5 timmars arbetsvecka med målstyrd arbetstid och en flexibel arbetsplats, vilket innebär ett stort mått av frihet under ansvar. Operation Smile Sverige är medlemmar i Fremia och tillämpar deras kollektivavtal. Vi har friskvårdsbidrag och friskvårdstimme. Vårt kansli, med ca 30 medarbetare, är beläget i trevliga lokaler på Adolf Fredriks Kyrkogata i centrala Stockholm. Tjänsten är ett vikariat på heltid under 1 år med start snarast enligt överenskommelse. 

Ansökan och kontakt

Varmt välkommen med din ansökan innehållande cv och personligt brev till karolina.ahlgren@operationsmile.org

Sista ansökningsdag är 15 december, men vänta inte med att söka; vi intervjuar personer löpande och vikariatet kan därför komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Har du frågor om tjänsten kan du kontakta Karolina Ahlgren, chef givarservice & systemstöd: karolina.ahlgren@operationsmile.org eller tel 073-935 25 54.