Frågor och svar

Operation Smile är en internationell medicinsk hjälporganisation som genomför kostnadsfria operationer på barn och vuxna med läpp-käk-gomspalt och andra kirurgiska behov.

Vi finns i länder där behoven är som störst. I nära samarbeten med lokala partners, genom utbildning och kunskapsutbyten och med stöd av våra givare och medicinska volontärer, arbetar vi för en framtid där alla människor har tillgång till säker kirurgi. Läs mer på sidan Vår historia.

Var tredje minut föds ett barn med LKG någonstans i världen, cirka ett barn per 500-750. I de flesta fall innebär det ett liv i utanförskap och ibland är tillståndet direkt livshotande.

Läpp-käk-gomspalt är när en eller flera delar av ansiktet inte sluts som förväntat under de första graviditetsveckorna. Man kan födas med en typ av spalt eller en kombination av flera spalter. Läs mer om LKG här.

Operation Smile deltar i ett forskningssamarbete för att hitta de bakomliggande orsakerna till varför läpp-käk-gomspalt uppstår. Forskningen tyder på att en kombination av ärftliga faktorer och miljöfaktorer såsom föroreningar och kol- och vedeldning spelar in, men de exakta orsakerna är ännu inte klarlagda. Läs mer här!

En operation kan kosta så lite som 2 400 kronor, men summan kan bli både högre och lägre beroende på land och förutsättningar. Kostnaden för en operation är noggrant beräknad utifrån flera olika faktorer, bland annat hur mycket utrustning och transporter kostar. I t.ex. Vietnam har Operation Smile under många år byggt upp en vårdmodell som fungerar mycket väl och där kostar en operation långt under 2 400 kronor.

Ett medicinskt uppdrag pågår under oftast under 1–2 veckor, då våra volontärer, båda internationella och lokala, ger direkt patientvård genom kostnadsfria operationer och tillhörande vård. Alla som kommer till ett uppdrag får genomgå grundliga hälsoundersökningar för att säkerställa att de är friska nog för en operation.

Majoriteten av våra patienter är barn och eftersom det är vanligt med undernäring hos spädbarn med läpp-käk-gomspalt, säkerställer läkarna att barnen har nått en hälsosam vikt för att det ska vara säkert att söva och operera barnet. Om barnet visar sig vara undernärt erbjuds hjälp i form av nappflaskor, bröstpump, mjölkersättning eller livsmedel – allt för att barnet så småningom ska kunna få en operation. Läs mer om vilka olika typer av hjälp Operation Smile erbjuder här.

Operation Smile har arbetat fram ett eget regelverk, Global Standards of Care, för att säkerställa att alla patienter som vårdas av Operation Smile världen över får samma högkvalitativa vård och att alla volontärer, oavsett nationalitet, använder samma väl utvärderade metoder och arbetssätt. Vi arbetar också efter Världshälsoorganisationens (WHO:s) riktlinjer Safe Surgery Saves Lives, som syftar till säkra operationer genom en hög nivå av specialisering och dokumenterad erfarenhet.

Operation Smile ringer regelbundet till privatpersoner för att öka kännedomen om vårt arbete, få fler att vilja bli månadsgivare eller fråga personer som redan är månadsgivare om de kan tänka sig att höja sitt belopp. Detta gör vi för att skapa långsiktighet i vårt arbete med för att fler barn och vuxna med läpp-käk-gomspalt ska kunna få en operation och den vård de behöver.

Vi samarbetar med en extern telefoninsamlingsbyrå som heter Becksmo och som ringer på uppdrag av oss. Det är ett specifikt team med särskild kunskap om Operation Smile som ringer, och vi har kontinuerlig kontakt med dem för att säkerställa att samtalen är kvalitativa och att våra givare bemöts på ett professionellt och personligt sätt.

De nummer vi ringer ifrån är 076-381 47 40 och 076-381 69 59. Vi vill informera om detta ifall du får ett samtal och undrar om det verkligen kommer från Operation Smile.

Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor:
08-515 124 00
Telefontid vardagar 8-16
sverige@operationsmile.org

Du kan stötta oss på flera olika sätt. Som månadsgivare ger ditt regelbundna stöd oss bra förutsättningar att planera bättre och arbeta långsiktigt. Du kan också välja att rikta dina gåvor till våra satsningar på utbildning.
Du kan också stötta oss genom att ge en engångsgåva, starta en egen insamling eller följa oss i sociala medier och sprida ordet om vårt arbete och oss som organisation. Läs mer här:  Stöd oss.

Vad roligt att ni vill engagera er! Kontakta givarservice på sverige@operationsmile.org så hjälper vi er med QR-koder, material och annat ni behöver.

Varje gåva gör skillnad och du väljer själv vilken summa du vill ge varje månad.
Du kan bli månadsgivare via autogiro på vår hemsida. Klicka här: Bli månadsgivare

Du kan enkelt höja ditt månadsbelopp på vår hemsida. Fyll i dina uppgifter här.

Ja, om dina månadsgåvor uppfyller Skatteverkets villkor är de giltiga för skattereduktion. Skattereduktionen omfattar 25% av gåvobeloppet och gäller gåvor om minst 200 kronor, till ett årligt totalbelopp om 2 000 kronor eller mer. Läs mer om skattereduktion här.

Fyra gånger per år får du brev med information om vårt arbete som möjliggjorts tack vare dina och andra givares gåvor. I början av varje år skickar vi en sammanfattning om vad vi tillsammans åstadkommit under föregående år.

Mejla oss på sverige@operationsmile.org eller ring 08-515 124 00 så hjälper vi dig att anpassa utskicken.

Pengarna dras från ditt konto den sista vardagen i varje månad.

Du kan när som helst avsluta ditt månadsgivande. Det gör du enklast genom att mejla oss på sverige@operationsmile.org eller ringa 08-515 124 00.

Om du önskar korrigera en gåva eller ett gåvobevis kan du mejla oss på sverige@operationsmile.org eller ringa 08-515 124 00 så hjälper vi dig.

Fram till den 5:e månaden efter du gett en gåva kan vi göra ändringar, t.ex. ändra namn på avsändaren. Om du och din make/maka/sambo vill omfördela gåvor mellan er för att bli berättigade till skattereduktion gör ni det själva när ni deklarerar. Kontakta Skatteverket om du har frågor kring skattereduktion eller läs mer på Skatteverkets hemsida.
Eventuell återbetalning betalas ut till bankkonto.

Under verksamhetsåret 22/23 gick 77 procent av de insamlade medlen till ändamålet. Vi genomför operationer på barn och vuxna med läpp-käk-gomspalt och andra kirurgiska behov i låg- och medelinkomstländer. Vi arbetar även långsiktigt genom att stärka kapaciteten i länder där behoven är som störst. Det gör vi genom att utbilda sjukvårdspersonal, etablera permanenta kliniker och driva påverkansarbete för att nå vår vision om en värld där alla människor har tillgång till säker kirurgi. Läs gärna mer här: Året som gått.

Operation Smile skickar in en kontrolluppgift till Skatteverket på alla gåvor på minst 200 kr, förutsatt att vi har fått personnummer på den som har skänkt gåvan. Summeringen av totalt antal gåvor hos olika organisationer (gåvomottagare) görs av Skatteverket. Skattereduktionen kommer sedan att vara förtryckt i din inkomstdeklaration.

Operation Smile Sverige har 90-konto (bg 900-2221). Det betyder att vi är godkända av Svensk Insamlingskontroll som också granskar hela vår verksamhet på årlig basis. Vi är medlemmar i branschorganisationen Giva Sverige och följer deras riktlinjer för insamling. Operation Smile Sveriges ekonomi granskas varje år av en auktoriserad revisor från Grant Thornton. För dig som är givare betyder det att du kan känna dig trygg med att vi följer de regler och riktlinjer som råder för insamlingsorganisationer.

Du får endast skattereduktion om Operation Smile har fått ditt personnummer i samband med att du skänker gåvan. I dagsläget kan du därför inte få skattereduktion för gåvor till Operation Smile som du skänker genom Facebook, Instagram eller förmedlingsstjänster såsom minnesgåvor via begravningsbyråer.

Gåvor inkomna via Swish och inbetalningskort utan OCR-nummer kan vara giltiga för skattereduktion om Operation Smile har mottagit ditt personnummer vid ett tidigare gåvotillfälle.